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敢问路在何方,转型期企业战略创新
发布时间:2019.01.16    来源:中国企划协会   浏览次数:53

背景:12月28日,以“寻找大时代的活法”为议题的第13届大粤东企业发展高峰论坛,在广东省汕头市拉开帷幕,论坛上,商界领袖、经济学界翘楚、资深专家以及来自粤东七地市的企业家等1000余位代表汇聚一堂,聚焦国内外经济环境、机制创新、转型突破等业界关注的热点和领域,深度对话,谏言献策,共同探寻新时代企业发展的新路径。

近日,智纲智库(王志纲工作室)深圳中心总经理段明女士接受中国企划网的专访,结合其在大会上《转型期的企业战略创新》主题演讲内容和智纲智库近几年服务中小企业战略创新的案例和方法论做如下分享。

从1994年开始,智纲智库一如既往地走在时代前沿,引领着中国城市区域与产业的探索步伐。我们踏足23个省,77个市,致力于帮助一个个不甘平凡的企业实现转型升级,让每一家志存高远的企业实现时代逆袭。

目前,我们的核心业务已涵盖城市区域战略策划、文化旅游发展战略策划、企业战略策划与孵化、大型综合项目开发策划、整体营销推广策划等五个方面。

2016年,应广东省中小企业发展促进会谢泓会长(时任秘书长)的邀请与智纲智库全面合作,为广东省中小企业转型升级再造贡献绵薄之力。

谈到转型期的企业战略创新,特别是互联网背景下的制造业转型升级,我们最深的体会是:战略是指引转型升级和企业创新的火车头、战略创新是企业最本质的创新,战略创新不是赶时髦、追求热点新词,而是因事因人因地,找到企业核心的问题,用战略的方法论来解决问题。真正的战略创新和策略设计的方法论,是不会过时的,也只有能经得起时间考验的战略方法论,才是真正有价值的。

企业在做战略思考时不能跟风战略新名词,而应该站在未来看现在、审时度势判终局、扬长避短定角色、深思熟虑出代价、资源能力大协同、坚韧勇决干彻底。

我以智纲智库服务过的乐宜嘉、千江高新战略策划以及成都意大利产业园三个项目入手,阐述传统制造业的业务转型、战略升级以及城市传统产业链的战略创新之路。

1、传统制造业的业务转型之路——乐宜嘉战略转型

经过40年的跋涉,我们的国家已经成长为世界工厂,但是绝大部分是较为低端的加工型制造业,主要特点是三高一低。面对国内消费升级的大势和中产阶级的消费品级提升,传统制造业的转型升级不仅是业务上的突破,更多的是客户思维方式的转变、是企业形象与商业模式的更新。中山乐宜嘉在业务转型的时候,利用战略创新实现企业华丽转身,走出了一条有广泛借鉴意义的路。

2004年,乐宜嘉创始人马总从合肥国资委租用荣事达品牌12年的经营权,开始了创业之路。同年,中山荣事达厨卫电器有限公司成立,主要从事家电家居产品的经营出售。

在租借品牌的同时,乐宜嘉也一直在谋求自己的品牌之路。2005年,乐宜嘉(香港)家居设备有限公司在香港注册成立;2006年,中山乐宜嘉家居设备有限公司成立,乐宜嘉开始了自主品牌的运作之路。经过十多年的经营,乐宜嘉在行业内已初具影响。

2016年,荣事达品牌租借到期,又面临家居行业大洗牌,传统家居企业纷纷谋求转型。此时,乐宜嘉也开始了二次创业之路,携手智纲智库,谋求战略转型。智纲智库为乐宜嘉设计了O2O集家装+家具+家电+家饰四位一体的全屋定制模式,开创真正拎包入住服务的新时代转型之路,获得了市场的充分认可。

总结起来,当初乐宜嘉转型主要面临三个问题,即:如何构建自己独有的商业模式?产品体系如何升级?新的市场机遇在哪里?

智纲智库设计了系统的战略方案,主要包括:

一个战略定位,中国领先的O2O家装家居集成服务平台。

两个主导市场,“轻一代”的用户市场和房地产企业市场。

四个产品特征,开发具有快时尚、轻智能、全环保、悦体验的产品。

四位一体模式,构建终端、产品、平台、服务的生态系统。一个品牌定位,轻奢、轻智、轻生活。

乐宜嘉的转型之路以中国领先的O2O家装家居集成服务商为定位,以互联网为契机,构建企业生态圈,创造性地打造以设计为源头、打通线上线下的新模式,以轻智能、快时尚的创新产品,为80、90新一代群体提供拎包入住全屋产品服务。

战略策划只是万里长征的第一步,为保障战略策划的有效落地,智纲智库又为乐宜嘉提供战略孵化服务。

2016年,乐宜嘉集团N-Home家居生态全球发布会正式召开!董事长马靖展示N-Home生态体系,提出“合作向上,为爱前行”的合伙人理念。智纲智库王志纲工作室作为创始合伙人将与乐宜嘉一道打造中国家居行业的领军企业!

2017年1月,应乐宜嘉集团邀请智纲智库王志纲老师出席乐宜嘉集团与大沥镇在佛山南海的美装体验馆。

2018年3月,继上海、广州、 武汉、济南、合肥等地之后,乐宜嘉美学整装3000m2南京旗舰店落地。

2018年11月乐宜嘉家居集团董事长马靖先生在中国建筑装饰协会上当选住宅装饰装修和部品产业分会副会长。

2018年11月在京东“双十一”购物节上乐宜嘉位居装修服务品牌排行版榜首。

2、传统制造业的战略升级之路——千江高新战略创新

拥有技术一直是制造业的梦想,技术在手才不求人、技术过硬才有话语权和生存权。但技术在新的形势下,并不是唯一的竞争筹码,将技术与市场结合、将技术与趋势结合,才是传统技术型制造业的突破之路。

千江油漆创办于1996年,2000年成立千江粉末,2004年开始异地扩张,十多年过去,进展一直没有达到预期。

如何改变企业发展缓慢的现状? 如何创新产品体系?如何找到企业发展的新支撑?围绕这些问题,2016年千江高新企业通过智纲智库,对企业进行深层次的研究以及挖掘出其存在的问题,谋求企业战略创新之路。

为此,智纲智库与千江高新开启了战略合作。在与千江高新的合作过程中,我们敏锐地预判了国家环保政策收紧的态势,指导千江高新整体往生态环保产品转型、打造“产品+服务”的模式、绑定大客户、探索新市场、发起兼并战,向国内一级梯队跨越。具体而言,主要的框架有这几个方面:

战略定位,中国领先的工业涂料涂装服务商,聚焦工业领域,实现涂料涂装一体化、致力服务商与解决方案。

市场定位,退出溶剂涂料、抢占水性涂料市场、探索无机涂料市场、做大粉末涂料市场。

模式定位,“产品+服务”模式。从常规的涂料生产商正式转型为工业涂料涂装服务商,核心围绕用户需求,不仅为客户提供现代绿色环保涂料产品,还将围绕用户需求提供一揽子解决方案,包括产品定制服务、涂装方案服务以及涂装工程服务。

市场营销,开创技术性销售模式、线上线下营销渠道拓展、搭建产品体验展示中心。

品牌形象,以科技环保涂料、绿色智能涂装为核心,以国内外一线品牌和设计团队为基础,进行品牌形象的升级。

2016年4月25日,肇庆千江高新材料科技股份公司成功登陆全国中小企业股份转让系统(“新三板”)。

2017年,千江高新通过智纲智库为其策划的“科技环保涂料,绿色智能涂装“的品牌定位,邀请德国顶级品牌设计大师克劳斯·海瑟为千江高新做全新的品牌设计,逐渐迈向国际化!

经过千江高新团队的努力,目前,战略创新已取得阶段性成果。在环保压力日趋严峻的大势下,千江高新提前半拍跑赢了政策,提前一轮赢得了市场,为企业的下一轮转型提供了机遇和窗口。

2017年12月千江新战略发布会以及企业战略高峰论坛上由智纲智库深圳中心介绍千江最新企业战略,王志纲老师出席千江新战略发布会。

2018千江企业战略实践:

■ 水性车用漆成功的在地铁、城轨上使用。

■ 水性车用漆在珠海银隆、天津银隆、北汽福田欧辉等新能源大巴车上使用。

■ 高端氟碳粉末在大型铝型材厂的成功应用。

■ 2019年准备计划并购两家涂料企业。

3、城市产业链战略升级之路——成都意大利时尚产业园战略策划

通过产业龙头和产业关键要素的导入,特别是国际先进产业要素的导入,以产业园的方式进行产业链运营,促使产业链关联企业主动对接,促成传统产业企业的整体升级,段总认为这是我们探索的城市产业和企业战略创新的新模式。

当前国际合作的趋势愈演愈烈,城市与企业的关系越来越紧密。未来的产业升级与城市升级结合起来是必然趋势,未来的产业升级与国际化资源整合是必然趋势。当我们进行国际化资源整合的时候,欧洲可能是最佳的加速器,因为他们的工业制造理念是“生活方式提供者”,注重研发与品牌,关注微笑曲线的两头,正好弥补中国制造的微笑曲线的底部劣势。通过国际化资源的整合,打通国际化研发设计团队以及全球化销售的起点与终点,比如智纲智库北京中心整合的中意联合的成都时尚设计产业园,就是非常好的例子。

来自意大利的理念——创意与生活应密切联系,不可分割。没有生活氛围的产业园将是一座冰冷的“废弃工厂”。以“商住混合功能”为基础,以“创意+ 生活”为指导,将产业园与生活社区高度融合,时尚、创意、生活三个维度和谐交融、彼此成就,是最科学、最系统和最具活力的展现。

整个产业园规划为时尚总部+时尚商业+时尚生活三大主题,全方位承接和演绎意大利生活方式。

时尚总部主要承担管理运营、品牌形象办公的职责,同时也是时尚设计师的聚集地。

时尚商业是一个活力时尚购物中心,它既是意大利品牌进入中国市场的桥头堡,也是本土品牌运营实践和成果的展示平台。同时这座充满活力的购物中心将常年打造各类时尚及设计展会,既有商业娱乐环境,又充满浓郁的文化氛围。并植入时尚教育模块,将理论与实践在此处完美结合。

时尚生活是一个国际品质生活的样板区。通过进一步完善酒店、大师楼和风情街等城市配套,面向国际人士和追求品质生活的人群,吸引中国、欧美其他国家的设计大师和追求设计艺术品位的人士集聚。

整体按照战略规划设计,一年起步建设,三年初步成型,五年全部建成,从而实现近期发展目标。第一年,意大利时尚产业园总投资30亿元人民币;到第五年,前五年平均年产值达到18亿元人民币;到第十年,后五年平均年产值约30亿元人民币。$$分页$$

4、转型期企业战略创新定制方法论

经过以上三个案例的介绍,让大家对转型期的企业战略创新有了初步的认识和框架,紧接着段总就智纲智库的企业战略创新的方法论,再给大家做一个系统梳理。

(1)什么是战略?

企业战略的需要是企业内外因素的变化引起的。从内在上讲,企业发展到一定阶段,面临升级或者转型等需求,如果没有战略作为指引,那么企业的发展方向就很难清晰了,往往导致企业只是被市场所推动,而缺乏自身的发展方向和目标。从外在来看,我国经济的快速发展和社会的快速变革,也给企业所在的行业带来了一些新的政策、标准、要求等。这样的背景下,企业将面临一些新的机遇和挑战,如果不清楚这些机遇与挑战,那么未来企业的发展方向势必也是不清晰的,这样的企业能走多远?这一定是个很严峻的问题。

智纲智库在服务广东省中小企业的转型升级过程中,总结出以下几点:

战略就是方向,它来源于对把握行业的发展趋势、企业发展阶段的分析、企业自身发展道路的探索,从而明确自身的行业与市场定位。

战略就是预见,它基于四个方面,第一是新政策国家对于行业发展的政策性要求;第二是新经济,新的科技新手段带来的根本变化;第三是新需求,新兴市场对于企业所在行业的一些新需求;第四是新模式,在企业的研发、生产、营销、市场拓展、渠道建设等方面新的变化。

战略就是整合,通过战略打通企业内部与外部的关系,通过产业链上下游的合作、金融资本的运作、新科技的运用,业务、产品、研发、市场、资本等要素充分的融合打通,实现企业做大做强的目的。

战略就是突破,战略不是一句空泛的口号,战略的重点是给出清晰的路径、长计划与短安排结合,能够指引在企业发展的各个阶段甚至是各个部门,找准战略落地实施的快速突破方案和解决办法,这个过程就叫突破。

战略是虚实结合,虚,战略是从思想上对于企业员工的思维模式、思维惯性先有一个根本性的转变;实,战略已经给企业的各个部门和员工具体工作的落地实施方案,甚至是未来企业总体发展战略的各个层面都有了一些清晰的指引和落地措施。

战略的最终还是靠实施,要把战略思路落实到部门突破层面和战略实施层面来进行。在高层形成共识之后融汇到企业的管理、运作和各个部门的工作当中去。战略是指导全局的灵魂,否则会在错误的方向越走越远。战术是落实全局目标的各种路径,服从战略并体现战略。

(2)战略包含哪些关键要素?

我们认为,对于传统企业而言,特别是对于传统企业的战略创新而言,一个完整的战略系统,包括清晰的方案、准确的预见、广泛的合作、聚焦落地可操作的突破形成系统。

①总体定位

总体定位主要包含战略定位、市场定位、产品定位、品牌与形象定位。

战略定位,明确企业在行业中的角色与地位,甚至创新行业,是企业的战略定位导航图。它基于以下分析:发展阶段分析、发展理念梳理、发展核心抉择、发展方式明确、阶段目标制定。

市场定位,企业是市场的行为,企业的根本任务是满足客户需求、创造客户,市场定位的重点是分析面向的主导群体。

产品定位,产品是企业存在的根本,产品与服务的特色是企业竞争力的根基所在。

品牌与形象定位,品牌更多的是与产品服务相关联,把产品以及提供给客户的服务,用更加具象更加精准的语言去表述企业产品和服务的特色,让客户理解你是干什么的,你和别人有什么不一样的地方,能够凸显出企业发展的核心竞争力。形象定位,则更多的是面向公众市场,去讲企业的价值以及企业的文化发展理念,更多是面向广大的公众市场。

②商业模式

我们认为,商业模式的前端从研发开始,终端一定是面对客户、提供产品和服务,是一个完整的闭环。故产品、市场策略和与之配套的营销、渠道策略和附加的客户关系管理就是一切商业模式的核心内容。

商业模式的价值在当前市场竞争态势下更显重要。它主要以提高附加值、增强客户粘性、整合延长产业链、推进产品研发创新为元素。不断发现客户的新需求,关注产品向关注用户转变,让企业回归客户的思维;不断发现产品的新功能,单一功能使用的变化;不断发现营销的新方式,单一营销模式的升级;不断发现信息的新传播,传统渠道的创新,延伸产业链上下游。

③企业内部的变革

对于企业战略的落地,组织内部的变革是必然的选择。没有最好的组织,只有最合适的组织。

企业选择哪种组织状态和管理方式,需要考虑行业特点、员工特点、企业成长阶段以及公司战略。不同时代、不同类型的企业以及企业发展的不同阶段,都需要不同的组织形式和管理方式。

a) 战略型组织架构构建

为什么需要调整组织架构?因为需要适应新的战略定位、适应新的发展阶段、适应新的商业模式。

b) 如何组建战略突击队

一般而言,为了战略的尽快实施,会成立专门的战略突击队,这是承载企业战略突破的重要手段,将研发、市场、管理等优秀人才重新整合,按照战略突破的方向相对独立的组织形式。由若干突击项目切入,核心高管或股东直接负责牵头,组建战略突击队,通过启动、运行、解散等运营流程和立项、监管、评估、激励、孵化和共享等机制,最后达到出品牌、出市场、出人才、出机制、出网络的五出目标。

突击队工作原则,主要有以下几点:市场造血原则,通过新市场的增量带动存量;股东牵头原则,通过高层身先士卒鼓舞士气;工作兼顾原则,不能以耽误原有职能的运行;循序渐进原则,有明确的行动计划和时间表;共享互助原则,有共同利益分析和合作机制。

④资本市场的准备和对接

智纲智库不是以上市和资本市场的对接为主业的公司,我们的优势在企业上市前,为企业提供一体化的战略策划和孵化,为企业上市和融资打基础,做好内外部准备。

随着资本市场的快速发展与创新,企业借助资本市场的手段越来越多,企业应结合所处行业特征与资金需求, 明确资本市场的路径,采用不同的融资策略,通过插上资本金融的翅膀,实现企业突破式、跨越式发展。

a) 产业与资本需要有效的融合

b) 企业融资渠道与策略选择

主要有四种途径:第一,对接政府产业扶持资金;第二,共建产业发展融资平台;第三,快速搭建上市融资渠道;第四,实现企业融资并购发展。

⑤合作共赢价值

a) 整合合作是基于三个核心的需求

信息时代的需求。尤其是互联网的快速发展,单一的自我封闭式发展已经不可能在这个时代生存下去了,企业必须要通过互联网手段的应用、信息技术的应用来不断地提升产品的设计研发、生产营销的市场范围,没有这些新手段的运用,就很难跨越时空和地域去实现更大的市场占领。

新时代下的战略需求。要求很多的企业从单纯的制造商向服务商进行转变,这种转变必须依托于企业对于更广泛的资源以及客户的整合,因为只有更多的整合合作资源,才有可能实现向服务商转变的目标的落地。

商业模式转变的需求。这势必向企业提出了将来的产品卖给谁、企业的服务对象是什么、如何去实现产业链上下游之间的整合与合作等等这些问题,而这些问题都需要企业去发挥资源的整合的力量。

b) 整合合作的三个层次

整合合作的观念转变。技术人员、销售人员、甚至是管理人员都需要去重视整合合作的观念,转变原有靠自身力量去做产品技术研发和靠个人的销售能力去销售产品的传统模式。

整合合作的习惯养成。能够站在用户的角度上思考进而发现用户真正的需求,通过共同的整合合作,帮助用户去解决问题,才能实现销售的核心目标。

整合合作的方法策略。与客户或者产业链上下游企业之间进行整合合作,从而一起在客户那里去解决问题,实现销售和市场的共赢。

c) 整合合作的三个合作层面。

企业内部的整合合作。像在突击队的模式中,更强调企业内部不同部门之间的整合合作,尤其是销售人员与技术人员、生产人员等等不同部门人员之间形成合作小分队,共同去面对市场,这样更容易实现合作价值的最大化。

外部客户的整合合作。强调站在客户的立场和方向上去解决他们的实际问题,从而共同赢得市场,这样的整合可能是在客户实际生产过程中所遇到的问题通过我们的整合资源提出一个整体的方案来帮组客户解决这些问题。

行业市场的整合合作。特别是对于行业龙头企业和上市企业而言,已经成为了一个公众企业,需要整合合作的资源就变得更加广泛了,可能需要和资本市场、投资企业、科研机构等等进行合作,通过一些社会公众层面或者是专业机构的整合,来打造企业更大的市场影响力。

沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。在市场的江湖动荡中,唯有把握战略创新方法论,才能有真正的战略创新,才能使企业在变局中直挂云帆立于不败。

段明,智纲智库(王志纲工作室)深圳中心总经理,资深战略咨询专家。1997年加入王志纲工作室,在智纲智库(王志纲工作室)长达二十年的战略策划经验、策划案例非常丰富。

早年主要从事国家级的文旅项目和产业发展战略策划,是工作室标志性文旅策划项目,大三峡、大黄山、大丽江、成都文化产业发展战略、内蒙古全省文化产业发展战略策划的担纲者。

随着中国城市化进展,主要从事城市与新区的发展战略策划,代表性的城市与新区:厦门大海湾发展战略、广西北部湾发展战略;同时配合央企“请进来走出去”的国际战略,策划举办狮子湖全球大使休闲峰会,老挝万象新世界、斯里兰卡科伦坡港口城的国际项目合作。

近几年,与中国实业领域的企业家们相伴,聚焦新兴产业与企业战略的战略咨询, 并积极推进国际交流合作项目,目前主要从事中美文创与科创等新兴产业资源的整合业务,重点为重庆市九龙坡区的国际化战略以及中小企业的战略转型提供国际化综合服务。

 
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