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  • 危机公关的“七星剑法”
  •       危机公关的理解:由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。公关是从发生到消除的阶段:如建立强有力的危机处理班子,包括对危机发生和蔓延进行监控;展开制……
  • 栏目:企业管理发表于:2004-04-08 点击:[查看详细]
  • 下沙高教园区商业街开街活动策划方案
  •     主办单位:协办单位:活动时间:2003年12月24日活动地点:下沙商业街现场一、 活动目的及意义为进一步提升商业街在下沙高教园区消费群体的知名度、认知度和美誉度。烘托商业街热烈的商业气氛,提升商业街整体经营在整个高教园区的档次。特举办本次开街活动。通过宣传彩页和学生互动参与……
  • 栏目:企业管理发表于:2004-03-29 点击:[查看详细]
  • 如何让员工理解现状就是公平
  •                 雄鹰眼里的草原绿海连绵,浩瀚无边,群山高耸,白云蓝天,人间胜景,峰之最颠。浩瀚无际的草原,生命无时无刻的进行生存挑战,适者生存的道理也在不断的延续。老鼠拖着硕大的身躯,靠着细小的四肢觅食、奔逃,明显的想着死也做个饱死鬼;蛇利用“S”形的前进让“美……
  • 栏目:企业管理发表于:2004-03-17 点击:[查看详细]
  • 如何做个A+的团队领导者
  •     一个成功的团队领导者,除了专业能力要服人,更要懂得创造共同愿景,激励成员士气,并且让部属跟着你有成长的机会。要谈团队领导者之前,先来看个小故事:  有天一个男孩问华特(迪士尼创办人):“你画米老鼠吗?”  “不,不是我。”华特说。  “那么你负责想所有的笑话和点子……
  • 栏目:企业管理发表于:2004-03-06 点击:[查看详细]
  • 态度胜于事实—看同仁堂的危机公关能力
  •     2004年2月底,一条有关同仁堂的消息被众多网络、报纸媒体转载:2月22日,20多位患者集聚北京一家律师事务所,准备联名起诉拥有335年历史的老字号——同仁堂。这些同仁堂的忠实消费者在长期服用龙胆泻肝丸后,出现夜间尿量比白天多的现象,并有口渴、乏力、贫血、食欲减退、恶心等症状……
  • 栏目:企业管理发表于:2004-03-01 点击:[查看详细]
  • 捕获顾客关系技巧
  •     捕获顾客关系技巧 顾客关系不是一朝一夕就能培养出来的,它是个慢工、是个细活儿。这个道理是暗合我们“放长线,钓大鱼”的“关系学”技巧的。不管鱼大鱼小,“关系”的发展得有钓鱼的耐心,而不能三天打鱼两天晒网。 在商品丰富、市场……
  • 栏目:企业管理发表于:2004-02-21 点击:[查看详细]
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